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沈阳:文明礼仪用心学 服务质量再提升

更新时间:2020-09-24

文章来源:沈阳市公安局

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为进一步加强窗口服务标准化、正规化建设,提高办事效率和服务水平,近日,和平分局出入境管理大队组织窗口民警、辅警开展服务礼仪专项培训。

此次培训邀请了和平区行政审批局礼仪指导教师李冰冰为大家现场授课。李老师紧密结合公安工作实际,从警务人员形象管理、沟通礼仪等方面开展讲解,引导大家从服务对象的感受出发,认知文明礼仪的重要性,并就仪容仪表、举止礼仪、文明用语等方面进行了现场互动和模拟演练。

 

通过培训,全体窗口民警、辅警对如何运用服务礼仪提升服务质量有了全新的认识。大家纷纷表示,要将学到的文明礼仪知识贯穿到日常群众工作中,争当文明市民、争做服务标兵,为构建和谐警民关系、创建全国文明城市贡献自己的一份力量。